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Gestão Estratégica da Comunicação, uma Nova Tendência PDF Imprimir E-mail
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Sex, 13 de Fevereiro de 2009 18:51

Por razões tecnológicas, políticas, sociais, psicológicas e econômicas, a organização não é um território separado da sociedade. Sua cultura e identidade, assim como seus produtos, bens, serviços e mercados, os seus integrantes, como elementos expressivos, ganham inúmeros significados no ambiente das redes de relacionamento.

As práticas de alta projeção organizacional, produzidas nas áreas de comunicação com objetivos persuasivos ou influenciadores, não se sustentam mais. A organização se estrutura, se configura, adquire e consolida a sua identidade quando estabelece relações com seus stakeholders, que são também produtores de conteúdos.

É uma situação denominada “apropriação da capacidade de interconexão por redes sociais de todos os tipos”. Neste contexto a comunicação vista apenas como técnica tem pouca utilidade. E enquanto pensamento e ação não passa de uma tentativa de legitimar ou negociar uma determinada interpretação diante de outras interpretações sociais.

A gestão estratégica da comunicação nos tempos modernos dever ser uma meta organizacional devido a revolução tecnológica da informação ocorrida no século XX. Deste modo, as organizações que estão se atualizando constantemente já procuram trilhar o caminho da pós-modernidade e é por este motivo que em 2009 a FEJESP está investindo fortemente no seu eixo de representação, direcionando quatro de suas sete diretorias para lidar com o relacionamento de seus stakeholders.

Cuidam do relacionamento institucional: a Diretora Presidente (Camila Letízio), a Diretora Vice-Presidente (Patrícia Tirachi), a Diretora de Comunicação (Andressa Lagonegro) e o Diretor de Relações Institucionais (Vinícius Muraro). É notório o esforço empenhado da Federação em acompanhar esta nova tendência de mercado. Em 2009 a FEJESP pretende não apenas capacitar e integrar os empresários juniores, mas principalmente e acima de tudo REPRESENTÁ-LOS.

As organizações contemporâneas devem buscar o equilíbrio entre os seus interesses e o de seus públicos. Por isso, precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para realizar relacionamentos efetivos. Este objetivo só será alcançado mediante bases conceituais, técnicas e meios específicos, devidamente selecionados, e integrando todas as atividades comunicacionais, dentro de uma Comunicação Organizacional Integrada.

Em cenários de competitividade e em ambientes onde a informação é considerada um dos principais ativos da empresa, como parte essencial do capital intelectual, é preciso pensar em processos de comunicação que considerem o desafio da pluralidade existente nas organizações.

 

Autora: Andressa Lagonegro – Diretora de Comunicação

 
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